FAQ
imToken 钱包常见问题
这里整理了使用数字资产钱包时经常遇到的问题，帮助用户在创建、备份、恢复和交易确认前形成更清晰的判断。
使用 imToken 钱包是否需要联网？
查看链上资产和广播交易通常需要连接网络，但助记词备份、密码保存和地址核对等步骤应尽量在安全、可信的环境下完成。涉及敏感信息时，不建议连接陌生 Wi-Fi 或使用不可信设备。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或其他离线方式记录，并放置在防潮、防火、他人不易接触的位置。不要截图、不要上传云端、不要通过聊天工具发送，也不要交给所谓客服或管理员。
更换手机后怎么办？
在新设备安装客户端后，可以使用助记词恢复钱包。恢复完成后，应重新检查常用地址、网络设置和备份保存情况，旧设备如不再使用，应先确认无资产风险后再清理。
imToken 钱包是否托管用户资产？
钱包工具的核心是帮助用户管理密钥、地址和交易操作。用户需要自行保管助记词和密码，产品不应替用户承诺资产不会丢失，也不能代替用户完成备份责任。
下载和安装时需要注意什么？
请确认访问来源，不要从陌生链接、群文件或不明二维码下载。安装完成后先检查应用名称、图标和权限，确认无误后再创建或导入钱包。
如何提升账户安全？
安全来自多个细节：离线保存助记词、设置独立密码、确认交易对象、谨慎授权合约、定期检查设备环境，并对任何索要助记词的行为保持警惕。
忘记密码是否还能找回钱包？
如果仍然拥有正确助记词，通常可以在重新安装或更换设备后恢复钱包。若助记词丢失，单靠密码很难完成恢复，因此备份优先级高于日常密码记忆。